Condiciones Generales de Contratación
Titular y condiciones generales de contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante, CGC, regulan las condiciones de compra de los distintos productos ofertados en la página web www.fundaciosantjoaquim.org titularidad de FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM, con CIF G08651317 y domicilio en CAMI RAL 338-340, 08301 (MATARÓ).
Los usuarios que realicen compras en www.arrelsfundacio.org aceptan plenamente las presentes CGC y quedarán vinculados por éstas tal y como estuvieren redactadas en el momento de la contratación. Será requisito indispensable la lectura y aceptación de las CGC con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.fundaciosantjoaquim.org
FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM se reserva el derecho a modificar las CGC, en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles desde la página web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Sólo podrán adquirir productos www.fundaciosantjoaquim.org los mayores de 18 años con capacidad suficiente para contratar.
Procedimiento de compra
El proceso de compra es muy sencillo, tanto si es la primera vez que se compra en www.fundaciosantjoaquim.org como si ya ha comprado con anterioridad, puesto que no se requiere ningún registro previo.
DESCRIPCIÓN PROCEDIMIENTO DE COMPRA
1) ESCOGE: Se escoge el importe que se quiere donar (IVA incluido).
2) COMPRA, para finalizar la compra:
-Se le pedirá que complete un formulario con datos de facturación.
– Podrá hacer el pago con tarjeta, bizum o transferencia bancaria.
3) CONFIRMACIÓN
Al finalizar la donación, se enviará un correo electrónico confirmando la recepción de la misma y especificando todos los detalles del pedido, como por ejemplo la forma de pago elegida. Si se observa que hay un error en cualquier punto de la donación, agradeceríamos nos lo notificara inmediatamente a info@fundaciosantjoaquim.org para proceder a corregir el error.
Precios
Todos los precios indicados en la página web, son con IVA incluido.
FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la compra.
Formas de pago
-Pago mediante tarjeta de crédito, transferecia o Bizum
-Pago mediante tarjeta de crédito o tarjeta de débito
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia o Bizum, realizándose la operación en el momento de realización del pedido.
En www.fundaciosantjoaquim.org se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro puesto que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.
Como medida de protección frente al fraude, FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM podría solicitar mediante un correo electrónico a los clientes el envío de documentación adicional para certificar la identidad del comprador como propietario lícito de la tarjeta de crédito. Esta acreditación podrá adjuntarse de manera digital en formato pdf o jpg en el mismo correo electrónico en el cual se solicite.
Devoluciones y cambios; derecho de desistimiento
Devolución
Si por cualquier motivo no queda satisfecho (simplemente el producto no es lo que esperaba o no le gusta), procederemos a la devolución del dinero.
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
-ha transcurrido el plazo establecido al efecto
-no se aporta el justificante de compra o factura
El reembolso se realizará en la modalidad de pago elegida. FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM LE ENVIARÀ UN CORREO CON EL AVISO.
Desistimiento
El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto a los gastos de devolución, que serán de cuenta del consumidor.
Dispondrá de un plazo de 14 días naturales para realizar la devolución o desistimiento, sin tener que indicar el motivo, a contar desde la recepción del pedido para lo cual podrá comunicarlo mediante nuestro formulario de derecho de desistimiento o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato, dentro de dicho plazo a FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM info@fundaciosantjoaquim.org en cuyo caso le recordamos que la carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento recaerá en el consumidor y usuario.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el dinero en su caso cobrado, sin ningún coste adicional (exceptuando los gastos de entrega) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que hayamos tenido conocimiento de su decisión de desistimiento del contrato. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que presente una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Transcurrido ese plazo sin haber comunicado la voluntad de desistimiento, no se admitirá ningún cambio o devolución.
No se podrá desistir del contrato en los siguientes supuestos, entre otros (artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):
-El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
-El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
-El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que voluntariamente nos facilite a la hora de realizar cualquier compra, pasarán a formar parte de un fichero titularidad de FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM, con la finalidad de gestionar su compra, envío, servicio postventa y atención al cliente. Además, le enviaremos periódicamente información sobre ofertas de nuestros productos.
La base del tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato. Los datos se conservarán como mínimo conforme lo establecido en las normativas tributaria y mercantil y en todo caso mientras no solicite su supresión.
Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, así como en su caso revocar el consentimiento, por correo electrónico a info@fundaciosantjoaquim.org especificando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS” o bien por correo ordinario a CAMI RAL 338-340, 08301 (MATARÓ). Le informamos de su derecho de presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos.
Agradeceríamos mantuviese sus datos personales actualizados, para que FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM pueda cumplir con su obligación de mantenerlos exactos y puestos al día.
El usuario se compromete a facilitar datos veraces y relativos a su persona, asumiendo cualquier tipo de responsabilidad en cuanto a la inexactitud de los datos y/o manipulación de datos relativos a terceras personas, ya que FUNDACIÓ PRIVADA SANT JOAQUIM presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos y que son exactos y veraces.
Jurisdicción
Las presentes CGC se rigen por la legislación española.
Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de la compra de productos en www.fundaciosantjoaquim.org, las partes acuerdan someterse a los juzgados o tribunales de BARCELONA, renunciando ambas partes a cualquier fuero o jurisdicción a la que pudieran tener derecho, salvo fuero imperativo en el caso de consumidores y usuarios, en cuyo caso el fuero competente será el correspondiente a su domicilio.
